Control de calidad
El control de calidad es una parte importante de las actividades de un almacén. Los controles de calidad pueden realizarse en cualquier momento del proceso logístico: en el momento de la entrada, durante el almacenamiento o antes de que los artículos salgan del almacén. Los resultados del control de calidad se introducen en el SGA/SGT, por ejemplo, a través de una tableta, un teléfono o un escáner. Todos los datos están claros para todos, incluyendo el propietario de la mercancía.
Características de control de calidad
Al conectar los terminales inalámbricos o las tabletas al sistema SGA, se puede comprobar la calidad de las mercancías en todo momento del proceso logístico. El color del producto, la etapa de maduración, la temperatura o la cantidad por unidad de embalaje: usted decide por sí mismo qué características desea controlar. Los resultados del control de calidad se vinculan en el SGA a las mercancías, artículos, lotes o remesas pertinentes.
Daños
Tan pronto como la mercancía entra en el almacén, los códigos de barras son escaneados, por ejemplo, por el operario de la carretilla elevadora. Si se detectan daños, se toma una foto con la aplicación (en una tableta o por teléfono) y, si es necesario, se introduce una descripción de los daños. La foto y la explicación están directamente relacionadas con la entrada en el SGA/SGT. Si se desea, se envía un mensaje automático (correo electrónico) al cliente correspondiente, con la foto como archivo adjunto. De esta manera, informará a su cliente lo más rápido posible y evitará cualquier discusión sobre el causante o el alcance de los daños. Su cliente tiene entonces el tiempo necesario para encontrar una solución para los artículos dañados y usted impide que se entreguen los artículos afectados.
Peso
Una característica de calidad que se suele comprobar es el peso de las mercancías. Si se encuentra una discrepancia, puede ser un indicador de calidad. Por eso nuestro SGA tiene un enlace de pesaje: los pesos se registran automáticamente con el lote o artículo en cuestión.
Transporte
Si sus empleados descubren daños en los artículos mientras cargan el camión, tomaran una foto en la aplicación de Dynamics. Lo relacionan con el número del transportista correspondiente y con el pedido en el SGA. El informe de daños es inmediatamente visible para usted y su cliente. Si lo desea, el informe puede ser enviado automáticamente a su cliente por correo electrónico, con la foto como archivo adjunto. Esto evita una posible discusión posterior.
Temperatura
La temperatura es una característica de control importante, en particular para los proveedores de servicios logísticos de productos refrigerados y congelados. Al vincularse con los medidores de temperatura, la temperatura de una lectura está directamente relacionada con el lote o artículo en cuestión.